Deklaracja dostępności

Deklaracja Dostępności
PCPR w Węgorzewie

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Węgorzewie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Informacje o deklaracji

  • Strony internetowe: BIP PCPR Węgorzewo oraz Strona główna
  • Data publikacji: 2019-11-27
  • Data ostatniej aktualizacji: 2026-03-20
  • Podstawa sporządzenia: Samoocena podmiotu publicznego.

Stan dostępności cyfrowej

Strona jest częściowo zgodna z ustawą.

Niedostępne elementy i wyłączenia:

  • Formularz kontaktowy: Brak etykiet tekstowych powiązanych z polami (utrudnienie dla czytników ekranu). Prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy (dane obok formularza).
  • Dokumenty archiwalne: Pliki opublikowane przed 23 września 2018 r. mogą być niedostępne.
  • Mapy: Wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Uwaga: Staramy się ograniczać pliki PDF i DOC, osadzając teksty bezpośrednio w serwisie. Strona zawiera materiał w języku migowym o urzędzie.

Dostępność architektoniczna

Siedziba PCPR w Węgorzewie znajduje się w budynku parterowym, dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Cecha

Opis udogodnienia

Wejście

 

Schody z kontrastowymi krawędziami oraz rampa dla wózków z poręczą.

Komunikacja

Brak progów, korytarze o szerokości min. 0,9 m, miejsca odpoczynku.

Wsparcie wzroku

 

Plan tyflograficzny, oznaczenia w alfabecie Braille’a, kody QR, tagi NFC.

Wsparcie słuchu

 

Pętla indukcyjna dostępna w sekretariacie.

Nawigacja głosowa

 

System YourWay (beacony) współpracujący z aplikacją na smartfony.

Toaleta

 

W pełni dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Pies asystujący

 

Możliwość wejścia z psem asystującym lub przewodnikiem.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Obsługa interesantów odbywa się osobiście, mailowo, przez SMS/MMS, faks oraz system SOW PFRON.

  • Tłumacz Języka Migowego (PJM): Możliwość skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza. Potrzebę należy zgłosić co najmniej 3 dni robocze wcześniej.
  • Materiały ETR: Na stronie znajdują się informacje w tekście łatwym do czytania i rozumienia.
  • Ewakuacja: Budynek wyposażony w znaki wizualne, plany dotykowe oraz matę do ewakuacji osób z niepełnosprawnością ruchową.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością cyfrową prosimy o kontakt:

Procedura odwoławcza

Każdy ma prawo żądać zapewnienia dostępności cyfrowej lub udostępnienia informacji w formie alternatywnej (np. odczytanie dokumentu).

  1. Termin realizacji: Niezwłocznie, do 7 dni.
  2. Przedłużenie: Max. do 2 miesięcy (po uprzednim poinformowaniu).
  3. Skarga: Po wyczerpaniu drogi urzędowej można zwrócić się do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Skróty klawiszowe

Strona posiada menu zmiany rozmiaru czcionki i wersji kontrastowej. Można również korzystać ze standardowych skrótów:

  • Powiększanie: CTRL + + (Firefox, Chrome, IE) lub SHIFT + + (Opera)
  • Pomniejszanie: CTRL + - (Firefox, Chrome, IE) lub - (Opera)